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家回顧丨中海桃源里李府
發(fā)布時(shí)間:2019.12.16 來(lái)源:

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DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品

南京首個(gè)舉辦「竣工儀式」的家裝機構


開(kāi)工,意味著(zhù)一個(gè)好的合作開(kāi)端,客戶(hù)對設計滿(mǎn)意,選擇信任并把自己的家交給我們。


開(kāi)工之后經(jīng)歷漫長(cháng)的裝修過(guò)程,拆砌墻、水電、瓦木、油漆、安裝直到竣工、軟裝、完成實(shí)景拍攝。這期間,材料工藝是否讓人放心、工地管理是否令人滿(mǎn)意、處理問(wèn)題是否及時(shí),以及最終的裝修效果,都直接決定了業(yè)主最終的滿(mǎn)意度。


開(kāi)工時(shí)客戶(hù)的滿(mǎn)意固然重要,但竣工時(shí)的滿(mǎn)意度才是我們追求的目標。


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▲中海桃源里  李府竣工合影



▍李先生采訪(fǎng):「很難得,很負責任,非常盡心」

附采訪(fǎng)錄音: 

中海桃源里李府 李先生來(lái)自DoLong董龍設計00:0008:21


為什么會(huì )選擇DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品?

DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品,我是第二次選擇。應該是十幾年前,我就關(guān)注DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品這個(gè)企業(yè)了。這個(gè),我上一套房子是精裝修,收房以后,要進(jìn)行軟裝的設計,那時(shí)候就打算選擇DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品了,這個(gè)過(guò)程,我是比較信任的。所以是第二次選擇DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品了。


第一次是怎么了解到DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品的?

從你們公司成立之初,在奧體北門(mén)那邊(嘉業(yè)國際),我就去過(guò)。我當時(shí)在奧體買(mǎi)過(guò)房,但是后來(lái)一直猶豫就沒(méi)裝修,所以暫時(shí)有幾年,沒(méi)直接跟你們打交道。但是呢,上一次買(mǎi)房的時(shí)候是精裝房,還是第一次就想到你們DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品。因為有很多理念,和你們的管理(比較認同)。因為我這個(gè)人比較重視細節,通過(guò)你們公司的管理,應該說(shuō),對工程的控制是比較好的。所以就選擇了DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品。


您覺(jué)得第一次和第二次設計和施工有什么不一樣的呢?

因為上一次是精裝修,只是局部的一些改造。這一次,完全是毛坯嘛,兩者之間的差距,說(shuō)設計師也好,業(yè)主也好,可發(fā)揮的空間比較大。原來(lái)精裝修,也沒(méi)有多少可以發(fā)揮的空間,因為有很多東西都是定型的。所以這次,就是整體的交給你們,目前為止,我是很滿(mǎn)意的,非常滿(mǎn)意。


您平時(shí)來(lái)工地多嗎?

應該不算多,基本上,因為你們DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品的這種托管式服務(wù),跟業(yè)主溝通比較多,能夠每周、每天、甚至重要環(huán)節、重要節點(diǎn),都能及時(shí)的跟業(yè)主溝通,把這個(gè)情況跟業(yè)主報告,所以,我對它這個(gè)進(jìn)程、工程的進(jìn)展(是非常了解的)??梢灾v,我雖然人不來(lái),但是我對這個(gè)工程的進(jìn)度、施工質(zhì)量是非常有信心的。所以我有時(shí)候看到你(們)的圖片、看到你(們)的視頻,包括看到你們對施工上一些疑難問(wèn)題的處理,我就非常有信心,我就知道,不來(lái),也沒(méi)有關(guān)系,哈哈哈。


這次為什么選擇全案托管的模式?

托管模式,我認為對我們來(lái)講,因為我們還有工作嘛,我們沒(méi)有多少時(shí)間去跑裝修、裝飾城、建材,將來(lái)我對這個(gè)施工過(guò)程和現場(chǎng),我也不可能整天盯著(zhù)。所以我還是想,現在人都想省事,我花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)嘛。只要你服務(wù)到位,讓我花點(diǎn)錢(qián)還是值得的。這個(gè)錢(qián)花的值。


對設計和施工團隊還滿(mǎn)意嗎?

哈哈,滿(mǎn)意滿(mǎn)意。跟李漫的合作,包括助理耿璐啊。我多次講了,很難得。跟她們合作真的很難得,就是非常盡心。對于一些細微的個(gè)性化的需求,她都盡力滿(mǎn)足,這是非常不容易的,而且還有什么呢,就是我們不在的時(shí)候,她也能夠主動(dòng)的到裝飾城(去看),我想的一些什么想法,她始終幫我在留意,始終把你的事情記在心上面。我就感覺(jué)這特別溫馨,讓我感覺(jué)就跟自己家里人一樣,這個(gè)不容易。同時(shí)施工過(guò)程中,這個(gè)小吉,吉旺榮,是第二次合作了。精裝修改造的時(shí)候,也是他。這是我老婆主動(dòng)要求的,我老婆說(shuō)小吉不錯,說(shuō)上一次,雖然她沒(méi)怎么去,但是她看到吉旺榮在整個(gè)施工過(guò)程中,很不錯,很負責任,做什么事情啊,包括我們有些小東西,就委托他買(mǎi),很放心,買(mǎi)過(guò)來(lái)以后,也很滿(mǎn)意,質(zhì)量也很好。我感覺(jué)包括,不管是設計,不管是施工,還包括后面,張玉涵你負責安裝這一塊,真的很負責任。


呈現的效果您還滿(mǎn)意嗎?

我是比較滿(mǎn)意的,很滿(mǎn)意很滿(mǎn)意。質(zhì)量,我感覺(jué)就是非常有信心,包括在我們整個(gè)小區看了以后,看的不多,但是總體感覺(jué),裝修的事情,最重要的還是質(zhì)量,畢竟要住那么多年。你以后,不可能總是修修補補,一次性要求到位比較好,所以我還是很滿(mǎn)意。


之后有朋友裝修會(huì )推薦DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品嗎?

推薦啊,我剛才有個(gè)朋友,我是已經(jīng)推薦了,那個(gè)江北榮里,不知道后面這個(gè)進(jìn)展(怎么樣)。所以我說(shuō)后面我兒子裝修,我還是會(huì )選擇你們?,F在兒子也大了嘛。


您對此次服務(wù)有哪些可以跟我們分享的呢?

我感覺(jué)家裝呢,對個(gè)人來(lái)講,還是人生當中非常重要的一件事,這次裝修,可能十年、二十年我都不一定再次進(jìn)行裝修了,所以我認為,在這個(gè)過(guò)程當中,你們DoLong董龍設計丨精裝優(yōu)品的服務(wù)啊,這些年,是越來(lái)越周全,也在不斷的升級。實(shí)質(zhì)上你們還是服務(wù)型行業(yè),歸根結底,除了做工程以外,實(shí)際服務(wù)上有了很大的提升和進(jìn)步。這一個(gè)呢,你們公司要繼續的發(fā)揚和拓展。對你們公司的發(fā)展來(lái)講,也是一個(gè)競爭力嘛?,F在業(yè)主啊,個(gè)性化的需求比較多,傻瓜型的業(yè)主,他不希望成為一個(gè)專(zhuān)家,我要的只是一個(gè)結果,這些都能給我服務(wù)了,給我提供了,有時(shí)候錢(qián)不是問(wèn)題,花錢(qián)買(mǎi)個(gè)省心。有的人花了很多錢(qián),但是最后呢,并不如意,那就適得其反了。我不知道后續的這個(gè),就是裝修后的服務(wù),因為我現在還沒(méi)這感受,哈哈哈,如果說(shuō)依然能周全,依然能貼心,因為你們是靠口碑生存的嘛。(所以)只要我周?chē)耐掠幸b修的,第一個(gè)就推薦你們,哈哈哈哈。




▍竣工現場(chǎng)照片(手機拍攝 實(shí)景作品之后將以專(zhuān)稿呈現)


▼客廳

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▼餐廳

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▼書(shū)房

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▼陽(yáng)臺

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▼臥室

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▍竣工驗收


▼工程管理與業(yè)主一起核對驗收單

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▼工程管理與業(yè)主說(shuō)明強電箱內每個(gè)控制鍵作用

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▼工程管理驗收插座

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▼工程管理與業(yè)主檢查下水

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設備經(jīng)理詳細說(shuō)明空調、地暖使用方法及注意事項

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▼主材管家與業(yè)主交接主材清單并簽字

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雖然項目已經(jīng)全部竣工,但我們的服務(wù)還在繼續…




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